Pago y entrega

En esta sección explicamos cómo se procesan los pagos en la plataforma y cómo se entregan (activan) los servicios. El texto está redactado de forma clara para evitar ambigüedades legales.

Métodos de pago

Tarjetas bancarias y agregadores de pago compatibles con nuestros socios.
Pagos en criptomonedas a través de redes compatibles. El tipo de cambio y las comisiones se muestran al pagar.
Recarga del saldo interno en USD y uso posterior para tareas y servicios.

Proceso de pago

Elige el importe y el método de pago y confirma los datos en el checkout.
El sistema genera una factura y espera la confirmación del proveedor de pagos o de la red.
Tras la confirmación, los fondos se abonan en tu cuenta y quedan disponibles.

Entrega del servicio (activación)

Prestamos servicios digitales. La “entrega” significa la activación de funciones en tu cuenta o el inicio de los trabajos según tu solicitud.

Plazos

Pagos con tarjeta y la mayoría de agregadores: normalmente en pocos minutos tras la confirmación.
Pagos en cripto: dependen de la carga de la red y del número de confirmaciones. El abono se realiza después de la validación en la red.

Reembolsos

Si el pago se realizó por error o los fondos no se abonaron por un problema técnico de nuestra parte, emitiremos un reembolso o acreditaremos el saldo.

El reembolso es posible solo para fondos no utilizados y sujeto a las normas del proveedor y a controles antifraude.

Disputas y contracargos

En caso de disputa a través del proveedor de pagos, aportaremos documentación que confirme la prestación. Los contracargos infundados pueden conllevar limitaciones de cuenta.

Suspensión y finalización

Podemos suspender o finalizar el acceso en caso de infracción de normas, abuso o actividad fraudulenta. Las operaciones pueden quedar limitadas hasta su aclaración.

Enlaces externos

Los enlaces a recursos de terceros se facilitan para tu comodidad. No nos hacemos responsables de su contenido ni de sus políticas.

Ley aplicable y jurisdicción

Las relaciones jurídicas se rigen por la ley del lugar de nuestro registro, salvo disposiciones imperativas de protección al consumidor.

Cambios de estas condiciones

Podemos actualizar periódicamente esta sección. La versión vigente siempre está disponible en esta página.

Contacto

Para consultas sobre pago o entrega, contacta con soporte mediante los tickets de tu cuenta o por email.